Neue Benutzer:innenaccounts in BEWO-Online anlegen

Eine:n neue:n Benutzer:in legen Sie über Ihr Superuser-Konto an.

Gehen Sie dafür mit der Maus auf das Abmeldesymbol in der linken Spalte in der untere linke Ecke. Es öffnet sich eine weitere Untermenüspalte. Gehen Sie in dieser Menüspalte auf Konto. Sie werden weitergeleitet auf Kontoverwaltung. Klicken Sie nun Benutzer an und anschließend auf das grüne Plus in der Ecke rechts oben um eine:n neue:n Mitarbeiter:in anzulegen und ihm:ihr die jeweiligen Rechte zuzuteilen.

Klicken Sie nun in der rechten oberen Ecke auf Zurück zu BEWO-online oder melden Sie sich in der linken unteren Ecke ab, um sich als Benutzer:in neu anzumelden.

Unterschiede zwischen Superuser, Admin und Benutzer:in:

Superuser-Account

Jeder BEWO-Online-Account hat standardmäßig einen Superuser-Account. Das ist der Account, mit dem Sie sich am Anfang Ihres Abos oder Probemonats registriert haben. Nur von diesem Account können Sie Ihr gebuchtes Paket, die Accounteinstellungen und die Benutzer:innen verwalten.

Außerdem kann von diesem Account der Service-Account freigeschaltet werden, falls Sie Unterstützung von unserem Support-Team benötigen. Damit können wir für 24 Stunden auf Ihren Account zugreifen.

Außerdem kann mit dem Superuser das Auditprotokoll eingesehen werden und Exporte erstellt werden.

Dem Superuser-Account können keine Klient:innen zugewiesen werden.

Admin-Account

Wird ein:e neue:r Benutzer:in angelegt, können Sie dieser:diesem Admin-Rechte zuweisen. Damit kann die Person auf den gesamten Administrationsbereich zugreifen. Außerdem können von diesem Account Rechnungen erstellt werden. Zusätzlich haben die Admin-Accounts die gleichen Rechte wie die Benutzer:innen-Accounts, können also auch Klient:innen verwalten. Für die eigentliche Betreuungsarbeit empfehlen wir aber einen eigenen Benutzer:innen-Account.

Zugriffsrechte

Via Benutzer->Anwendung können dem User weitere Zugriffsrechte erteilt werden.

Dazu klicken Sie anschließend auf das Zahnrad rechts neben der Anwendung BEWO-Online

Anschließend können Sie via Checkbox folgende Zugriffsrechte zuweisen

Benutzer:innen-Account

Diese Accounts sind für Betreuer:innen ohne zusätzliche Verwaltungsfunktionen gedacht. Der Fokus liegt hier also darauf, z.B. Termine zu erstellen, sowie zu dokumentieren und zu quittieren. Auch der Administrationsbereich kann nicht eingesehen oder bearbeitet werden. Nur die eigene Arbeitszeiterfassung und die eigene Nutzer:innenstatistik kann eingesehen werden.